类 型：基础型
学 时：12学时
适用本科专业：法学、知识产权、卓越律师班
一、教学目的和要求：本课程是针对法学专业、法学专业知识产权、卓越律师班而开设，通过本课程的学习和训练，使学生能够具有基本的接待当事人、调解、代理策略等民事法律操作的能力；通过接受社会法律精英的直接指导，了解真实的法律世界，以缩短书本知识和现实世界的距离；通过实际的法律咨询等活动，培养学生作为“法律人”的社会责任感和对社会弱者的关爱情怀。
二、课时安排：12课时
章次 |
章目 |
时数 |
第一讲 |
如何接待、会见当事人 |
3 |
第二讲 |
调解的技巧训练 |
3 |
第三讲 |
民事代理的基本思路、策略 |
3 |
第四讲 |
校园法律咨询活动 |
3 |
合计 |
|
12 |
三、教学方法
实训、演练
四、成绩考核方式
以学生实训表现为考核成绩的依据，满分为12课时占本课程的比例计算。
五、教材
教材：李傲：《互动教学法》，法律出版社2004年版。
六、教学内容：
第一讲如何会见当事人
教学目的与要求：通过教学使学生了解会见当事人的技巧和注意事项，尤其是学生注意掌握如何争取对方的信任、如何安抚当事人、如何鼓励当事人说出事实真相、如何记录谈话要点和如何收集证据线索，并能够在模拟演示中将会见当事人的技巧和注意事项贯彻其中，进而锻炼学生的实践能力。
教学重点与难点：教学重点是如何争取对方的信任；如何鼓励当事人说出事实真相；如何收集证据线索；学生分组模拟接待当事人；教学难点是如何鼓励当事人说出事实真相；学生分组模拟接待当事人；
课时计划：3课时
教学内容：
一、会见当事人的技巧和注意事项
（一）如何介绍自己的身份；
（二）如何争取对方的信任；
（三）如何引起话题；
（四）如何插入正题；
（五）如何安抚当事人；
（六）如何鼓励当事人说出事实真相；
（七）如何记录谈话要点；
（八）如何收集证据线索。
二、学生模拟接待当事人
（一）分配角色；
（二）案情模拟；
（三）学生分组模拟接待当事人；
（四）当事人评价自己的律师；
（五）观察员评价本组的律师和当事人；
（六）师生模拟交流。
思考题：
1．如何争取对方的信任；
2．如何鼓励当事人说出事实真相；
3．如何收集证据线索；
参考书目：
1.杨欣欣主编,《法学教育与诊所式教学方法》,法律出版社2002年版.
2.王立民著，《诊所法律教育研究》,上海交通大学出版社2004年版。
3.甄贞主编,《法律诊所教育》,法律出版社2002年版。
第二讲调解的技巧训练
教学目的和要求：调解是民事案件最常见的基本功和解决问题的方法，本次课主要是训练学生调解的能力，这部分内容在其他课程中是不进行专门讲述和训练的。本次课的要求是使学生掌握和调解的基本方法和基本技巧。
教学重点和难点：调解在解决民事纠纷中的地位和意义；掌握基本方法和原则；掌握调解的基本方法和原则；调解人的立场。
课时安排：3课时
教学内容：
一、调解在解决民事纠纷中的地位
（一）调解的含义
（二）调解的前景
二、调解
（一）调解的含义和特点
（二）当事人选择调解的原因分析
三、 课堂演示训练
四、教师总结
思考题：
1.双方当事人正在进行的调解时为什么会陷入僵局？原因是什么？如何打破僵局？
2.在调解中，当事人的要求已经到了无理的程度，调解员能否“打压”？
3.同学们的点评存在哪些问题？请进行总结。
4．了解非诉讼纠纷解决方法（ADR）的发展与趋势。
参考书目：
1.甄贞主编：《诊所法律教育在中国》，法律出版社2002年，第238－243页；
2.马海发•••梅隆主编：《诊所式法律教育》，法律出版社2002年，第114－166页；
3.杨欣欣主编：《法学教育与诊所式教学方法》，法律出版社2002年，第360－380页；
4.黄家乐、李炳成、赵怀斌编译：《律师取胜的策略与技巧》中国政法大学出版社1993年，第46—100页。
第三讲民事代理的基本思路与对策
教学目的与要求：通过教学使学生了解民事代理的程序、步骤，阶段以及各阶段所要解决的的主要问题，明确民事代理的基本方法。并通过案例的现场分析、学生的现身参与使学生直观把握民事代理各阶段主要问题的发现和解决，从而锻炼学生的实践能力。
教学重点与难点：重点：民事代理各阶段所要把握和解决的重点问题及其理论和法律依据。
难点：各阶段重点问题的发现和解决思路、方法。
课时计划：3课时
教学内容：
一、签订委托代理合同
（一）听取事实。
（二）预测案件的结果。
（三）接案、签订代理合同。
二、决定案件的处理方针。
（一）找出案件争议的核心和关键。
（二）决定处理方针。
三、诉讼程序中的注意事项。
（一）应准备的文书。
（二）与委托人沟通。
思考题：
1．委托代理合同签订过程中应注意哪些问题？
2．如何预测案件的处理结果？
3．如何决定案件的处理方针？
4．结合课堂讨论案例写出起诉状、答辩状、代理词。
参考书目：
1．甄贞主编：《诊所法律教育在中国》，法律出版社2002年
2．马海发·•梅隆主编：《诊所式法律教育》，法律出版社2002年
3．杨欣欣主编：《法学教育与诊所式教学方法》，法律出版社
第四讲 校园法律咨询活动（略）
地点：长清校园、泉城广场
点评：1、注意事项做到了吗？
2、如何与人沟通？
3、如何记录谈话要点？
4、如何理解当事人的真正意图？
5、如何处理不能马上回答的法律问题？
6、如何完成后续法律服务？
